AVISO PRIMORDIAL DE SEGURIDAD Y DESLINDE INSTITUCIONAL
CabyGuard es una plataforma tecnológica de software de monitoreo colaborativo y telemetría entre particulares. NO ES UNA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA, NO PRESTA SERVICIOS DE POLICÍA O VIGILANCIA ARMADA, NO SUSTITUYE AL NÚMERO DE EMERGENCIAS OFICIAL (911) Y NO PRESTA SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO O PRIVADO.
01.Identidad de la Empresa Titular y Aceptación
El presente instrumento constituye un contrato mercantil vinculante celebrado entre cualquier persona que acceda, descargue, se registre o use la plataforma CabyGuard (el "Usuario", que engloba a Administradores de base, Supervisores y Conductores) y la sociedad mercantil XIT, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, "XIT"), con domicilio fiscal ubicado en:
Colonias 221, PH, Colonia Americana, C.P. 44100
Guadalajara, Jalisco, México.
La aceptación de estos Términos se perfecciona en términos del artículo 80 y 89 del Código de Comercio mexicano al crear una cuenta, presionar los botones de aceptación en la aplicación móvil o portal web, o al contratar cualquiera de los planes de suscripción.
02.Naturaleza Exclusiva del Servicio (Software SaaS)
XIT otorga al Usuario una licencia temporal, no exclusiva, revocable e intransferible para el uso de la Plataforma CabyGuard en la modalidad de Software como Servicio (SaaS). La Plataforma provee herramientas telemáticas para:
- Visualización satelital de conductores adscritos a un mismo grupo de monitoreo.
- Recepción de alertas de pánico y eventos de emergencia activados por los tripulantes.
- Registro histórico de trayectorias, bitácoras de incidentes y geocercas preventivas.
- Custodia temporal y descarga de evidencias de audio ambiental y telemetría generadas durante situaciones de siniestro.
03.Régimen Específico B2B (Empresas, Sitios de Taxi, Flotas y Administradores)
Cuando el servicio sea contratado por un Administrador, central de taxis, asociación gremial, persona física con actividad empresarial o persona moral ("Cliente Contratante"):
3.1 Inexistencia de Relación Laboral: El Cliente Contratante reconoce que la relación que guarda con sus choferes o supervisores es previa e independiente a CabyGuard. XIT no tiene subordinación, mando patronal ni relación laboral alguna con dichos conductores en términos del artículo 20 de la Ley Federal del Trabajo. El Cliente Contratante asume todas las cargas laborales, de seguridad social (IMSS, INFONAVIT) y fiscales.
3.2 Carácter de Responsable de Datos (LFPDPPP): El Cliente Contratante funge como Responsable del tratamiento de los datos personales de sus conductores y terceros frente a la ley mexicana. XIT funge únicamente como Encargado Tecnológico conforme al artículo 49 y 50 del Reglamento de la LFPDPPP, actuando por cuenta e instrucción del Contratante.
3.3 Obligación de Señalización en Unidades: El Cliente Contratante se obliga a colocar en el interior de cada unidad vehicular la señalización visible requerida por los reglamentos locales de movilidad y transporte ("Unidad monitoreada mediante geolocalización satelital y audio en cabina ante emergencias por seguridad de los tripulantes").
04.Régimen B2C (Conductores Individuales y Usuarios Finales)
El Conductor individual se compromete a hacer un uso estrictamente legítimo de la Plataforma, obligándose a:
- No activar alertas de emergencia falsas de forma deliberada ni bromear con los canales de auxilio de su grupo.
- Mantener actualizada y fidedigna la información de su vehículo (placas, marca, modelo, póliza) y licencia de conducir.
- No utilizar la plataforma para cometer ilícitos, acoso, seguimiento no consentido de terceras personas o espionaje.
05.Cláusula Especial de Deslinde de Evidencias de Audio y GPS
CONDICIÓN TÉCNICA Y LEGAL DE LOS GENERADORES DE EVIDENCIA:
5.1 Activación en Alerta Preventiva y Emergencia SOS: La función de captura de audio ambiental de la cabina se activa ÚNICAMENTE cuando se dispara un estado de alerta preventiva o una emergencia SOS activado por el propio conductor o mediante instrucción de auxilio de su supervisor autorizado, con el propósito de documentar el incidente para salvaguardar la vida, la integridad física o el patrimonio de los tripulantes.
5.2 Deslinde de Captación Incidental de Terceros: XIT NO TIENE CONTROL NI RESPONSABILIDAD sobre las voces, conversaciones o datos de terceros (pasajeros, acompañantes o transeúntes) que resulten captados de manera incidental al detonarse una alerta preventiva o emergencia SOS. El Conductor y la Base Contratante asumen la responsabilidad total de operar conforme al marco de transporte y colocar la información al usuario en la unidad.
5.3 Propiedad, Descarga y Destino de las Evidencias: Las evidencias de audio y telemetría son puestas a disposición exclusiva del Administrador del grupo para el auxilio preventivo y su eventual presentación como prueba documental ante el Ministerio Público o tribunales. XIT no audita, no comercializa y no divulga dichas grabaciones.
5.4 Política de Retención y Borrado Automático: De acuerdo con el plan contratado, las evidencias se custodian durante un periodo determinado (entre 24 horas y 30 días). Transcurrido este plazo, los archivos se eliminan irreversiblemente de los servidores de almacenamiento seguro sin responsabilidad para XIT, a menos que exista una orden judicial o requerimiento ministerial previo debidamente notificado.
06.Limitación de Responsabilidad por Telecomunicaciones y Dispositivos
El Usuario comprende que la Plataforma depende de la infraestructura de telecomunicaciones de terceros concesionarios y del correcto funcionamiento del hardware del usuario. En tal sentido, XIT NO SERÁ RESPONSABLE POR:
- Pérdida de señal, baja cobertura o saturación de redes 3G/4G/5G de operadores móviles (Telcel, AT&T, Movistar u otros).
- Falta de precisión o pérdida de señal de la constelación satelital GPS debido a condiciones climáticas o zonas urbanas profundas.
- Agotamiento de batería, apagado del dispositivo móvil o rotura de pantalla durante una emergencia.
- Suspensión o revocación por parte del Usuario de permisos de sistema operativo (geolocalización en segundo plano o micrófono).
- Tiempos de respuesta, demora o inacción de las autoridades de seguridad pública o cuerpos de socorro del Estado.
07.Planes, Pagos Seguros, Pagos Adelantados y Validación de Degradación
7.1 Procesamiento Seguro de Pagos: Las suscripciones se cobran a través de la pasarela de pagos internacional cifrada Stripe bajo certificación PCI-DSS. XIT no conserva datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
7.2 Pagos Adelantados y Continuidad: Cuando un Administrador realiza un pago adicional antes del vencimiento de su plan, la vigencia se acumula matemáticamente a la fecha de vencimiento preexistente, garantizando que no se pierdan días naturales ni se traslapen cobros indebidos.
7.3 Regla Técnica de Degradación de Planes (Downgrade): Para cambiar de un plan superior a uno inferior, el Administrador debe desvincular previamente los conductores, supervisores y subgrupos privados que excedan la cuota máxima del plan destino. La Plataforma bloqueará cualquier intento de checkout hasta que las capacidades activas coincidan con los límites del nuevo plan.
08.Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y solución de controversias derivadas de estos Términos y Condiciones, las partes se someten de manera expresa e irrevocable a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales competentes con sede en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
Canal de Contacto Legal y Asuntos Regulatorios:
XIT, S.A. DE C.V. • Departamento Jurídico
Colonias 221, PH, Col. Americana, C.P. 44100, Guadalajara, Jalisco, México.
Correo de atención: admin@azit.mx